AGENCI AI

Agenci AI, którzy wykonują zadania — nie tylko odpowiadają.

Łączymy rozumowanie modelu z narzędziami, danymi i zasadami firmy, aby agent mógł bezpiecznie realizować wieloetapową pracę.

TECHNOLOGIA LUDZIE LEPSZY BIZNES

PROBLEM / ROZWIĄZANIE

Autonomia z jasno określonymi granicami

Dobry agent wie, kiedy działać samodzielnie, kiedy użyć narzędzia, a kiedy zatrzymać proces i poprosić człowieka o decyzję.

NARZĘDZIA / UPRAWNIENIA / NADZÓR

Agent otrzymuje dokładnie tyle autonomii, ile wymaga proces.

Projektujemy agenta wokół konkretnego wyniku: zebrania informacji, przygotowania dokumentu, aktualizacji systemu lub obsługi wieloetapowego zgłoszenia. Każde narzędzie ma określony kontrakt, dostęp do wybranych danych i limit operacji. Scenariusze testowe obejmują brakujące informacje, sprzeczne dane oraz sytuacje, w których agent powinien przerwać działanie.

Dla operacji kosztownych, ryzykownych albo nieodwracalnych wprowadzamy zatwierdzenie człowieka. Historia kroków, wykorzystanych źródeł i rezultatów umożliwia audyt oraz poprawę jakości. Monitoring obejmuje skuteczność zadania, czas, koszt i liczbę eskalacji, dzięki czemu autonomia może być zwiększana stopniowo, na podstawie dowodów zamiast założeń.

EFEKT OPERACYJNY

Rezultat

Realne wykonanie pracy

Agent pobiera dane, podejmuje kroki i aktualizuje systemy.

Kontrolowane uprawnienia

Każde narzędzie i operacja mają określony zakres dostępu.

Ślad decyzji

Historia działania pozwala ocenić wynik i poprawiać proces.

ZASTOSOWANIA

Agenci AI

Agent sprzedażowy i research
Agent obsługi dokumentów
Agent operacyjny i raportowy
Agent wiedzy dla zespołu

ZAKRES WDROŻENIA

01Projekt celu i granic agenta
02Narzędzia, dane i uprawnienia
03Scenariusze testowe i human-in-the-loop
04Monitoring jakości oraz kosztu

FAQ

Najczęstsze pytania

Czym agent różni się od chatbota?

Agent może planować kroki i korzystać z narzędzi, a chatbot zwykle ogranicza się do rozmowy.

Czy agent może zmieniać dane?

Tak, ale wyłącznie w zatwierdzonym zakresie i z wymaganym poziomem autoryzacji.

Czy człowiek może zatwierdzać decyzje?

Tak. Projektujemy punkty akceptacji dla działań kosztownych, ryzykownych lub nieodwracalnych.

Następny krok

Zacznijmy od konkretnego procesu.

Podczas pierwszej rozmowy określimy cel, dane, ograniczenia i najlepszy punkt startu.

Umów rozmowę